2015年年底,居然之家董事長(zhǎng)兼總裁汪林朋說:“現(xiàn)在的家居電商、互聯(lián)網(wǎng)裝修,90%要從天上掉下來摔死,10%等著傳統(tǒng)線下企業(yè)去收購(gòu)。”這句話在家居界也引發(fā)了熱議,這樣的判斷是否會(huì)日趨成真?經(jīng)過了去年一年的試水,今年互聯(lián)網(wǎng)家裝的競(jìng)爭(zhēng)正處于白熱化階段。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沒有優(yōu)勢(shì)和特色的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)在市場(chǎng)洗牌中會(huì)倒下一大批。
互聯(lián)網(wǎng)裝修經(jīng)過初級(jí)階段
在討論互聯(lián)網(wǎng)家裝的時(shí)候,常用“規(guī)模萬(wàn)億”來形容這個(gè)市場(chǎng)。這個(gè)規(guī)模的確很大,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,互聯(lián)網(wǎng)家裝儼然成為了“香餑餑”,也吸引了眾多企業(yè)前來掘金。但一番角斗過后,行業(yè)開始出現(xiàn)混戰(zhàn),更嚴(yán)峻的是互聯(lián)網(wǎng)家裝還或許迎來資本寒冬。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝來說,能占領(lǐng)多少家裝市場(chǎng)??jī)?yōu)裝美家CEO姜濤認(rèn)為,家裝行業(yè)內(nèi)電商介入程度不到4%。他說:“目前家裝電商剛剛起步,還沒到元年,元年是大家開始思考,現(xiàn)在就是打打嘴仗,還沒到最慘烈的時(shí)候。2016年可能才是真正的互聯(lián)網(wǎng)家裝元年。”
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝來說,2015年可以說是一個(gè)全面學(xué)習(xí)的階段。這個(gè)階段,傳統(tǒng)家裝企業(yè)、新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝、資本和消費(fèi)者,都在進(jìn)行學(xué)習(xí)。
新冒出的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè),也在學(xué)習(xí),從剛開始出道時(shí)喊著要“顛覆”家裝行業(yè),到現(xiàn)在意識(shí)到要和傳統(tǒng)家裝企業(yè)走融合共存的路子。這一年,互聯(lián)網(wǎng)家裝也意識(shí)到家裝服務(wù)的特殊性,開始埋頭研究。目前,互聯(lián)網(wǎng)家裝還沒有一個(gè)模式能真正地做出來,作為行業(yè)的引領(lǐng)者,這是一個(gè)試錯(cuò)階段,不試怎么能知道路如何走?再說,萬(wàn)一試對(duì) 了呢?
傳統(tǒng)家裝企業(yè)意識(shí)到要介入互聯(lián)網(wǎng),但究竟如何介入?還在學(xué)習(xí)和找尋方法。有的搭上互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念,推出相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品;有的搭上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以 求獲取更多的流量;有的干脆變身或分身,從一個(gè)傳統(tǒng)家裝公司變成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝的平臺(tái),或者直接自己搭建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)。
同時(shí),由于2015年資本的驅(qū)動(dòng),互聯(lián)網(wǎng)家裝一夜興起,沖擊著傳統(tǒng)家裝企業(yè)。但在2015年,大家更多地停留在品牌、口號(hào)、傳播 訴求點(diǎn)上,裝修中和裝修后的真正顛覆性的改變,市場(chǎng)和消費(fèi)者都沒有看到。因此,資本也停留在了2015年。在2015年下半年,資本變得更為謹(jǐn)慎。這一 年,資本從之前的聽到概念就投資,到現(xiàn)在開始注重互聯(lián)網(wǎng)家裝的線上線下體驗(yàn)的結(jié)合,從虛擬經(jīng)濟(jì)到更重視實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
2015年,消費(fèi)者也在學(xué)習(xí)。從聽說互聯(lián)網(wǎng)家裝可以“價(jià)格很低、快速完工”的概念,到現(xiàn)在網(wǎng)上咨詢后,還要進(jìn)行線下體驗(yàn),同時(shí)抽空去平臺(tái)上領(lǐng)幾張優(yōu)惠券,消費(fèi)者經(jīng)歷著選擇互聯(lián)網(wǎng)裝修的人員配置不到位、材料配送不準(zhǔn)時(shí)、售后服務(wù)不盡滿意的各種情況,基本上,對(duì)于消費(fèi)者來說,2015年他們都是家裝電商的試驗(yàn)品,在充當(dāng)試驗(yàn)品中消費(fèi)者也在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。