雖然許多人都承認，智能家具“合”應(yīng)該大于“競”，但當前的事實是，太多的公司和團隊都在進軍智能家具領(lǐng)域，雖然智能家具的供應(yīng)鏈很長，每個企業(yè)的定位和角色都不一樣，但目前仍處于“混戰(zhàn)”狀態(tài)。

一個重要的問題是，家電企業(yè)的缺點在于缺少軟件開發(fā)和提供云服務(wù)的能力，幾乎所有家電巨頭都想要打造自己的智能家具平臺。

專家分析了開放化和封閉化平臺的利弊。開放化的平臺有利于迅速推廣用戶群，但只對擁有平臺核心技術(shù)的企業(yè)最有利，周邊企業(yè)圍繞平臺做二次應(yīng)用開發(fā)，容易陷入低層次競爭，典型的案例是安卓手機及眾多的硬件廠商；封閉化的平臺有利于企業(yè)技術(shù)保護、產(chǎn)品做精做專及為用戶提供一致的體驗，且一旦受到廣泛應(yīng)用將帶來長久持續(xù)的效益，典型的例子是蘋果手機及其應(yīng)用商店。

但是，爭議依然存在。例如，海爾ｕ＋的野心不止于此，吳飛表示，智能家具應(yīng)構(gòu)建一個各方都能夠廣泛參與的生態(tài)圈，使得各個軟件商、硬件商、服務(wù)商和內(nèi)容商及開發(fā)者都能夠參與，進行交互和交易，最終通過一個開放的平臺，利用開放的物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，接入各種設(shè)備，服務(wù)及內(nèi)容，做到互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)共享，服務(wù)互動，最終為用戶提供一站式的智慧生活解決方案。

“家電企業(yè)側(cè)重于產(chǎn)品制造及技術(shù)應(yīng)用，在軟件平臺核心技術(shù)研發(fā)方面缺乏沉淀，做開放化的平臺存在很大不確定性，從長遠來看，做自己的封閉平臺是較好的選擇。”專家指出，“既然做自己的平臺是較好的選擇，家電巨頭之間不太可能合作，最終看誰家的平臺做得最大。如果有合作，可能也是兩個平臺互補性的合作模式，企業(yè)之間產(chǎn)品類型不會有太多重疊，做到此強＋彼強的聯(lián)合。”

“智能家具的平臺是做好個性化客戶服務(wù)的重要支撐，有其存在的價值。如果合作，平臺之間能夠開放協(xié)議，做到互聯(lián)互通，是一個比較容易落地的方式。”吳飛說。